《員工手冊》是公司處理員工關系的白皮書,也是企業人事管理制度的繼承,是由公司依法制定并按法定程序頒發實施,是用于企業內部管理和員工行為規范的集合。
?
也是對《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》等法律、法規的有效延伸和補充,對企業內部人員具有普遍的約束力。
?
有效的《員工手冊》可作為人民法院審理勞動爭議案件的依據,那企業如何制定一份合法有效的《員工手冊》呢?
?
?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?01
制定《員工手冊》需要注意什么?
在編寫員工手冊內容時,有許多常見的誤區,企業一定要注意以下幾點:
?
1、《員工手冊》的制定主體
?
《員工手冊》的制定主體應該是企業行政中有權對企業各個組成部分和全體職工實行全面統一管理的機構。保證《員工手冊》在公司具有統一性和權威性。
?
這可以避免企業內部出現版本、內容不同的《員工手冊》,給企業管理造成混亂,出現一個問題不同部門多種處理方式的情況。
?
2、《員工手冊》的內容
?
企業應該根據自身的生產、經營、管理的實際情況,將法律、法規、政策的條款具體化,使《員工手冊》具有可操作性。
?
需要注意的是,《員工手冊》的內容不得違反國家法律、行政法規和政策規定,否則《員工手冊》不僅不能成為人民法院審理勞動爭議案件的依據,反而會成為企業違法違規的證據。
?
舉個簡單的例子:
?
A公司《員工手冊》中約定,公司實行“單休制度”,“單休”屬于員工自愿加班,公司無需支付加班費。這樣的規定顯然與《勞動法》、《勞動合同法》及相關法律法規規定不符,故該約定無法適用。
?
?
3、《員工手冊》需經民主程序討論
?
根據《勞動合同法》第四條規定,用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。
?
給大家總結了《員工手冊》的生效步驟:
?
1)行政、人事管理部門提議并起草制度草案(或對制度提出修改意見);
?
2)召開會議,提交給職工代表大會或全體職工討論,收集職工的方案和意見;
?
3)召開會議,與工會或者職工代表平等協商,民主確定最終實施方案;
?
小提示:以上程序要有相應的會議紀要加以記錄,形成兩個會議紀要,一是征求意見的會議紀要,二是討論確定的會議紀要,參會職工代表等人員要在會議紀要中簽字。
?
4、《員工手冊》應以單位正式文件的形式向全體員工公布
?
可以將《員工手冊》張貼在公告欄進行公示
?
利用辦公OA系統進行公示
?
發送公共郵件給全體員工
?
組織以傳閱形式進行的“員工手冊”學習,保留有已閱人員簽名的記錄;
?
小提示:企業要注意保留“公示”簽字知悉的證據,以備產生勞動糾紛時差用。
?
員工手冊必要內容一般包括:企業概況、企業文化、組織結構、人力資源制度、員工行為規范、崗位職責等。
?
《員工手冊》架構一般由4部分組成:前言、正文、結束語、附則。
?
1、前言
公司概況(總經理致辭、企業簡介、企業發展歷史、企業愿景);
?
企業文化(企業精神、企業宗旨、企業理念);
?
組織結構(組織結構、職能分配、部門簡介);
?
2、正文
?
員工日常行為規范(工作準則、行為規范、禮儀規范);
?
企業制度(人力資源制度、行政管理制度、財務制度);
?
崗位職責(部門職責、關鍵崗位描述、各類工作流程);
?
3、結束語
?
生效日期
?
解釋權歸屬
?
4、附則部分
?
手冊說明(使用說明、保管要求、修改程序);
?
?
手冊效力(制定依據、約束效力、異議處理);
?
?
員工簽收(員工意見、簽收回執)。
?
但根據行業的不同,《員工手冊》的主要內容都要根據公司的實際情況編寫,例如:
?
房地產企業:增加地產開發、物業管理、地產銷售知識等要求;
?
超市類企業:增加賣場管理、防損防盜知識等要求;
?
酒店類企業:增加酒店賓館的規模介紹、特色服務等規定;
?
食品生產類企業:質量方針、食品衛生要求等規定。